Beberapa topik besar yang akan kita gali adalah:
- Designing Brand Identity
Disini kita akan membahas bagaimana membangun sebuah brand, membahas mengenai elemen-elemennya (Name, logo, tagline, mascot, visual, voice) yang bersama-sama mengidentifikasi dan membedakan merek di benak konsumen.
Strategi untuk mengoptimalkan pemasaran yang kamu lakukan. Kita akan bahas strategi ini yang terdiri dari 7 konsep, yaitu:
1. Product = Output dalam bentuk produk atau jasa inilah, yang dijadikan sumber pemasukan.
2. Price = Menentukan HPP & harga jual
3. Place = Tempatkan keputusan di mana perusahaan menjual produk dan bagaimana produk dikirimkan ke pasar.
4. Promotions = Menjabarkan cara-cara apa saja yang digunakan untuk memasarkan jasa.
5. People = SDM di dalam perusahan, faktor ini berperan penting dalam membuat suatu kemajuan atau bahkan kemunduran dari suatu perusahaan.
6. Process = Mencakup bagaimana cara perusahaan melayani permintaan tiap konsumennya, mulai dari konsumen memesan (order) hingga akhirnya mereka mendapatkan apa yang mereka inginkan. Serta flow dalam internal perusahaan.
7. Physical evidence = Bukti fisik dalam sebuah bisnis haruslah ada sebagai bukti nyata di mata konsumen.
- 5A Consumer's Path ( Aware, Appeal, Ask, Act & Advocate | Tahapan pembelian konsumen)
Membahas bagaimana alur konsumen menggunakan jasa kita s/d memasarkan brand kita.
Dari yang tidak tahu brand kita menjadi tahu, dari yang tidak suka brand / karya kita menjadi suka, kemudian bertanya lebih dalam mengenai brand / package kita sampai akhirnya dealing. Tidak sampai disitu, nanti kita juga kana membahas bagaimana caranya konsumen yang sudah menggunakan jasa kita menjadi marketers brand kita.